中小企業走出困境：突破口在哪里？ 目前中國中小企業數量為3350萬戶。中小企業從小到大，從弱到強，已經成為促進國民經濟和社會發展的重要力量，在繁榮城鄉市場、增加財政收入、優化經濟結構、增強經濟活力、促進社會穩定等方面發揮著日益重要的作用。 　　中小企業在困境中的突破方向 　　政府給予重要政策指導和扶持。在中國中小企業尚未重新煥發增長活力之時，歐債危機又令全球經濟面臨二次探底的危險，另一方面，受2010年下半年人民幣匯率和通脹壓力影響，部分行業尤其是更多依賴外貿的中小企業經營受到不同程度影響，2011年中小企業發展環境總體好于2010年，但通脹和匯率的雙重壓力依然存在。在中小企業這樣的發展背景下，政府提出兩個重要的政策指導和扶持方向：一是財稅政策支持；二是鼓勵信息化應用。 2012年“中小企業服務年”我國將出臺一系列中小企業扶持政策措施，重點支持創新型、勞動密集型、創業型中小企業特別是小型微型企業發展，加強引導，完善服務，促進中小企業發展環境不斷優化。 　　中小企業的信息化應用水平和需求。截至2011年年底，無信息化應用（無PC采購、網絡構架和企業網頁）的中小企業比例已大幅縮減至20.7%。中小企業信息化的普及程度在迅速提高。據計世資訊統計，2011年中國中小企業IT投資保持穩步持續增長，增幅達到15.2%，規模達到2581.6億元。然而盡管中小企業信息化應用已經普及，但總體應用水平有限，且中小企業涉及面廣，信息化需求五花八門，這直接導致有限的信息化手段很難滿足個性化、多元化的中小企業信息化應用需求，專業的高效的適用性強的信息化工具更是屈指可數。 　　電商行業網站成為中小企業信息化典型應用手段。自2008年金融危機影響以來，電子商務服務業作為“重要的新興產業”，在幫助中小企業拓展新市場、降低生產經營成本、提高生產經營效率等方面發揮重要的作用。 　　電子商務行業網站是電子商務服務業的重要組成部分，也是普及深化電子商務應用的主力軍。目前，在眾多的電子商務模式中，很多中小企業并不是直接面對終端消費者的企業，而是一些中間產品的提供者，因此，只有行業網站這種電子商務模式才能給他們提供更高效的網絡銷售渠道。此外，多數中小企業通過行業網站還可以獲得更豐富和更有效的產品供應信息，而這將大大提高他們的采購效率。 　　網絡聯盟成為各大電商網站推廣“尖刀排” 　　行業網站聯盟價值凸顯。隨著電子商務如火如荼地發展，電商大戰陸續拉開帷幕，各家公司的營銷推廣成本驟增，僅門戶廣告和搜索引擎就漲價30%，導航網站更是以50%的增長高居榜首，如何降低推廣成本，將更精準、更細分的廣告投放策略貫徹到底，已是每個電商企業所必須直接面對的問題。據了解，門戶廣告等熱門資源的流量加起來也只占到國內互聯網總流量的20%，剩余80%的流量則分散在其他二線、三線及眾多個人網站中。 　　網站聯盟作為社會化營銷實踐的代表和雛形，被稱為各大電商網站推廣的尖刀排。信息獲取更加豐富、把握商機更加迅速、滿足了企業跨行業的業務需求，同時具有不可估量的廣告價值，這些優勢都成為了行業網站發展無形的推手。2010年4月，銘萬發起成立了中國B2B聯盟，截至2011年底，大約有3000家行業網站加入。這種性質的聯盟，通過嚴格的資質認證，有效地保證了資源和信息在聯盟成員之間的流動性。 　　B2B商業搜索是聯盟的統一入口。信息爆炸使得用戶對行業信息內容專業度的依賴性增加成為必然。面對這樣的信息過載，用戶將會越發依賴行業網站內容的專業性來更高效地找到需要的內容和資源，而這恰好是行業網站聯盟的搜索引擎區別于其他知名搜索引擎的最大區別和價值更高的信息準確度和到達率。 　　多行業網站間搜索是獲取更多專業信息的重要保證。搜索引擎的信息搜集基本都是自動的。搜索引擎利用稱為網絡蜘蛛的自動搜索機器人程序來連上每一個網頁上的超鏈接。機器人程序根據網頁鏈到其中的超鏈接，就像日常生活中所說的“一傳十，十傳百……”一樣，從少數幾個網頁開始，連到數據庫上所有到其他網頁的鏈接。從理論上來說，若網頁上有適當的超鏈接，機器人便可以遍歷絕大部分網頁。由此，多行業網站間的搜索，可以使用戶得到更多的專業信息，使得用戶更加依賴搜索引擎。 　　行業網站為中小企業開啟一條新通路？ 　　更具優勢的網絡營銷方式。融合化：電子商務將由最初的全面開放走向新的融合。一是同類網站之間的兼并。目前，大量的網站定位相似、業務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出；二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸多方面的優勢是明顯的，對于他們來說最好的擴張方法就是收購策略，而其模式為互補性收購；三是戰略聯盟。每個網站在資源方面都是有限的，但客戶的需求又是全方位的。所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作勢在必行。 　　縱深化：隨著電子商務的各種配套設施日臻完善，交易環境逐漸趨向規范化，用戶對于基于行業網站聯盟的這種專業的B2B商業搜索的認可度也會越來越高，同時，用戶對于專業搜索的需求也會越來越強烈、越來越細化。所以它代表著網絡營銷方式的縱深化發展。 　　實現產業鏈協同。近年來，由于科學技術的進步和經濟的發展，以客戶為中心的供應鏈面臨著更加復雜的競爭環境：用戶對產品和服務質量的要求不斷提高，交貨期不斷縮短，成本壓力不斷提升和市場不確定性不斷增強。而行業網站及聯盟使得供應鏈上下游協同更加便捷。 　　行業網站及聯盟借助互聯網服務平臺，實現供應鏈交易過程的全程電子化，徹底變革傳統的上下游商業協同模式。完善企業的信息管理，通過平臺幫助企業快速地實現信息流、資金流和物流的全方位管理和監控。企業借助行業網站及聯盟，可以幫助企業分享從內部管理到外部商務協同的一站式、全方位的服務，從而解放企業資源、顯著提升企業的生產力和運營效率。 　　打造誠信經營環境。行業網站及聯盟應當保證其提供數據的真實性，才能贏得用戶的信任。行業網站誠信機制應當逐步地建立和完善。 　　首先，有關政府部門應出臺一套相關的法律法規，作為網絡交易的基本保證。其次，行業聯盟應當起到一定的規范商業環境的作用。行業聯盟不僅可以加強企業之間的溝通交流，還可以群策群力，相互監督，共同維護行業市場秩序。另外還須加強網上客戶檔案管理，歐美企業對賒銷客戶的檔案一般進行定期審查，根據客戶信用信息的變化，及時調整信用額度。另外，建立動態數據庫也可以有效規范網絡市場秩序。 　　誠信體制是行業網站的生存保障和生命線，特別是在經濟全球化的過程中，信用是進入國際市場的通行證。行業網站的電子商務和信用服務都是發展很快的新興領域，市場前景廣闊。以中國B2B聯盟為基礎的B2B商業搜索引入了企業實名認證的有效措施，此舉將有效建立誠信的網絡交易環境。 　　中小企業網絡推廣的最佳平臺。行業網站具有更精準的客戶定位。行業網站與綜合性網站最大的區別之一就在于其用戶的專業性，這也造就了行業網站能夠具有更精準的客戶定位。如今，行業網站已經涉及到各個行業和各個層面，即使屬于同一行業的行業網站在功能和提供的服務上也存在著差異，由此可見行業網站的細分程度很高，而用戶越來越專業化和個性化的需求是造成行業網站細分程度日益加深的根本因素。用戶的不斷積累給行業網站帶來了更大的推廣價值，而行業網站聯盟可以提供最廣泛和專業的并深具針對性的推廣平臺，為中小企業的網絡推廣開啟一條新的通路。